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Management company information

会社概要

 

名称   :ファナック株式会社

責任者  :サービス統括本部国内サービス本部長  和栗 春幸

住所   :〒191-8509東京都日野市旭が丘3-5-1

電話番号 :0120-240-613

 

サイト名 :ファナック会員さま向けサイト

 

販売価格 :保守部品一覧画面に掲載された販売価格(税抜)に消費税を加算した金額となります。

発送費  :保守部品一覧画面に掲載された保守部品毎の発送費に消費税を加算した金額となります。

代金の支払方法:下記の支払方法をご用意しております。

 

① クレジットカード決済

 クレジット利用のボタンをクリックし、みずほファクター(株)の画面に従ってカード番号等をご入力願います。

  ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

   カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

   取り扱いカード:VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners

  

② 銀行振込み

 お支払い時期:前払いにてお願い致します。

 振込み先  :みずほファクター(株)名義口座

         口座番号はご注文の都度変更となります。

 備考        :振込手数料はお客さまのご負担となります。

 

③ 代金引換(商品代引き)

  ヤマト運輸株式会社の代金引換サービスを利用致します。

 

商品の発送

  営業日の9時から17時までのみ商品を発送しております。夜間、休日/祝日の部品発送は行っておりません。

 

  1. クレジットカード利用の場合、クレジット会社の承認が下りた後、すみやかに商品を発送します。

  2. 銀行振込みの場合、代金入金確認次第、すみやかに商品を発送します。

    銀行の営業時間は午前9時から午後3時です。午後3時以降は翌営業日の入金確認になります。

  3. 代金引換の場合、ご注文後、すみやかに商品を発送します。

  商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

 

問合せ先:お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

     平日  9:00-12:15、13:00-17:00

     ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

電話番号 :0120-240-613

WEBサイト:https://store.member.fanuc.co.jp/fanuc/store/contacts/

 

ご注文後の取消しおよび返品について:

 発送後の注文の取り消しおよび返品はできません。

 商品に不具合がある場合には、受領後1週間以内に送料着払いでご返品下さい。

 代品を送付致します。

  

プライバシーについて:

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

 

以上

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