令和2年7月豪雨によるファナック商品の復旧支援について

2020年7月14日

ファナック株式会社


このたびの大雨により被災されたお客様へ心よりお見舞い申し上げます。


ファナック商品の保守支援のお問い合わせは、弊社サービス窓口までご連絡をお願い致します。

■電話
 ・CNC装置の保守       :0120-240-716
 ・ロボット・ロボマシンの保守 :0120-240-613
 ・レーザの保守        :0120-240-103
■電話受付時間
 ・平日 8:40~20:00、土 8:40~17:10

皆様のご安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

<<ご注意事項(重要)>>
水に浸かった設備は内部短絡等による漏電の可能性があり非常に危険です。
電源投入される前に、必ず設備メーカまたは弊社サービスにお問い合わせ頂きますようお願い致します。


※ 水が引いた後は 

バッテリが接続されているユニット、プリント板は、バッテリまたはバッテリケーブルを速やかに外して下さい。プリント板やケーブル内に水が残っている状態でバッテリが接続されている状態が続くと、バッテリによりプリント板の配線が電気分解されて修復不可能になります。


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